▲근로감독관 A씨는 최근 근로기준법 위반에 대한 민원을 접수하고, 현장을 방문하여 민원인과 면담했다. 예전에는 면담내용을 일단 업무수첩에 적고 사무실로 돌아가서 정리했는데, 오늘은 면담하며 업무용 노트북 컴퓨터에 입력하고 현장에서 보고까지 마쳤다.

▲B사무관은 업무용과 인터넷용으로 데스크톱 2대를 사용했으나, 최근 반납하고 업무용 노트북 1대로 바꾸었다. 이제 각자의 노트북을 갖고 회의실에 모여 메일로 받은 회의자료 파일을 연다. 자료를 인쇄하여 자리마다 두는 일이 사라졌다.

 

행정안전부(장관 전해철)는 현장행정 강화와 행정효율 향상을 위해 정부기관에 업무용 노트북 컴퓨터를 도입한다고 밝혔다.

공무원이 사무실을 떠나서도 언제 어디서든 업무시스템에 접속하여 자료를 검색하고, 문서를 작성하고 결재할 수 있게 된다.

지금까지 정부기관은 보안을 위해 네트워크를 내부업무망과 인터넷으로 구분하고 있고, 노트북으로는 업무망에 접속하는 것을 엄격히 제한해 왔다.

공무원은 사무실에서 업무용 데스크톱 PC로 업무시스템에 접속할 수 있었고, 인터넷을 사용하기 위해서는 별도의 PC를 사용해왔다.

코로나19 이후 재택근무를 위해 원격접속을 이용하고도 있으나, 그때의 업무환경이 사무실과 완전히 같지는 않은 상황이었다. 

PC를 2대 사용하다보니 예산지출과 전기사용이 크고, 사무실이 네트워크 랜선으로 복잡할 뿐만 아니라, 종이인쇄를 줄이는 데도 어려움이 있다.

이번에 도입한 업무용 노트북은 보안규정을 모두 준수하면서도 업무효율을 높일 수 있도록 설계되었다.

먼저, 노트북 내의 저장공간을 암호화하고, 보안인증을 통과해야만 저장공간을 이용할 수 있게 하였다. 

유선 업무망 또는 무선 인터넷에 접속하면 가상화 기술로 업무시스템에 바로 접속할 수 있어서, 회의실이나 출장 중에도 사무실에서처럼 일할 수 있게 되었다.

이로써 공무원이 현장에 가서 이해관계자와 면담하며 현안을 해결하는 민원행정․복지행정에 변화를 가져올 것으로 보인다.

또한 사무실에서는 개인별로 지정된 자리만이 아니라 노트북만 들고 이동하면 어느 자리에서든 일할 수 있으므로, 공간활용이 더욱 유연해질 것이다. 

공공부문에 최초로 업무용 노트북을 도입하기 위하여 행안부는 여러 기관과 협업하였다.

국가정보원은 보안시스템 환경구성과 관련기술을 지원했고, 국가보안기술연구소가 개발한 보안플랫폼*을 행정기관에 처음 적용했다.

 * 보안플랫폼: 단말기(노트북) 식별, 사용자 인증, 암호화 등의 기능을 수행

과기정통부는 노트북 도입 및 소프트웨어 개발 예산을 지원했고, 정보통신산업진흥원은 개방형 운영체제(OS)의 개발·확산을 위해 도입사례를 발굴하고 지원했다. 

여러 전문업체도 참여하여, 이번 노트북 보안체계에 국내기술로 자체 개발한 개방형 운영체제인 ‘구름’*이 활용되었다. 향후 관련 소프트웨어 산업의 활성화와 운영체제의 외산 의존성을 줄이는 데 기여할 것으로 기대된다. 

 * 구름 OS : 국가정보원, 과학기술정보통신부, 국가보안기술연구소, 정보통신산업진흥원이 개발한 오픈소스 운영체제

이번에 적용된 기술의 안정성과 편리성 등을 검증하기 위해 행안부는 노트북 200여 대를 시범운영 중에 있으며, 운영 결과를 바탕으로 도출된 미비점을 보완하여 단계적으로 중앙·지방으로 확산할 계획이다.

서주현 행정안전부 공공지능정책관은 “이번 업무용 노트북 도입은 범정부 디지털 정부혁신의 스마트 업무환경 개선 과제로 추진한 것”이라며, “내년 상반기까지 시범운영을 하며 기능개선으로 이용편의성을 높인 후, 현장행정 강화와 행정효율 향상을 위해 정부기관 확산을 추진해 나가겠다”라고 밝혔다.